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【2019治堵“三服務”民情日記⑥】“大數據”破解城市治堵難題
2019-12-18 09:32:56

  城市治堵的頂層設計,最大的依靠是“大數據”。

  “大數據”最具象化的,大概就是遍布大街小巷的智慧公交站臺。作為嘉興城市公共交通的重要一環,它在“讀懂”公交的同時,也撫慰著候車乘客焦灼的心。

  “數字嘉興”,“數字治堵”。

  2018年4月,浙江省啟動全面推進政府數字化轉型。嘉興作為全國三個獲批創建“新型智慧城市標桿市”的城市之一,“互聯網+交管服務”在不斷提速、提質、提效,網上辦、就近辦和一次辦等不停推進,提升了群眾的獲得感和滿意度。



老百姓等車“心里有數”

直擊

市民點贊“聰明的公交站臺”

  昨天中午時分,嘉興市中醫院前的公交站臺上有不少候車乘客,大家不時看看站牌上的車輛信息,耐心等待著公交車的到來。

  “回平湖,坐幾路車???”一名女子擠到站牌前,想在上面尋找有用的信息。

  “先坐3路車去火車站,再坐車回平湖?!迸員叩囊晃淮蟛莧刃?,給她提供了有用的信息。

  “還有一站,公交車就來了,很快的?!備腥刃牡陌⒁討噶酥剛九撲?,“你看,這里有個‘小車’,可以顯示公交車什么時候來、還有多少站,很方便。這種站牌剛出來,我自己就會看了?!?/p>

  “我感覺,公交站臺顯示的車輛信息比手機APP還要精準?!痹詡渦聳型際楣菔迪暗惱掠筆羌渦搜г貉?,她平常在圖書館附近的公交站臺等車都是看站臺信息的,“有時候手機APP顯示車將在一分鐘后到,我就沒留意過來的車,等我再刷新手機,發現車輛已經過站,我沒坐上車。所以感覺手機APP顯示的公交到站時間要滯后一點,不如站臺信息更新快?!?/p>

  昨天下午,嘉興國際會展中心前的公交站臺上,準備去嘉興南站的外地游客李先生一邊琢磨著站臺上的信息,一邊嘟囔著:“91路離這里還有多遠???多久才會來一班車?”

  “這里有?!奔欽咧噶酥剛九?,“這里有小車圖標,可以知道車輛到哪里了、距離這里還有多少站?!?/p>

  恍然大悟的李先生連聲稱贊?!罷庵種腔酃徽咎?,我第一次見。現在知道怎么看了,感覺功能挺強大的?!彼?,智慧公交站臺給城市形象加分不少,“嘉興蠻先進的?!?/p>


建設

“嘉興制造”改造公交站臺198座

  “我希望所有的線路都有小車圖標動態顯示,這樣能很直觀看到車子距離我還有多少站?!痹詡渦聳兄幸皆汗徽咎?,一位老奶奶說。

  “我家小區門口還沒有智慧公交站臺,如果嘉興所有的公交站臺都是這種智慧型的,那就太好了?!痹詡渦聳型際楣萸?,一名剛帶小孩上完早教課的女士說出了不少嘉興市民的心聲。

  “2018年4月,嘉興中心城市候車亭風貌提升計劃啟動后,智慧公交站臺的建設一直是城市治堵的重點工作之一?!筆兄味擄煊泄馗涸鶉吮硎?,根據計劃安排,今年改造公交站臺120座,實際完成198座,完成率165%,“市民的呼聲,我們聽到了,市民關心的,也是我們治堵關注的。智慧公交站臺的建設,我們將逐步推進?!?/p>

  今年新改造的智慧公交站臺,功能做了系統性升級,從??榛?、人性化、智慧化三大特點出發,進行了人機工程與智能交互研究。

  在市區城南路的公交站臺上,記者看到,站臺配備了多功能智能查詢液晶屏,實現了區域內公交信息多平臺實時推送,具有顯示車次信息、語音報站、播放視頻、一鍵報警、攝像、后臺數據自動更新等多種功能。

  同時,該公交站臺還具備USB快速充電、LED智能燈光照明、WiFi???,“我們根據中心城市品質提升要求,集成了公用電話、電子閱報設施,為市民乘客提供智能便捷的出行體驗?!弊魑┕さノ?,嘉興市公共交通有限公司有關負責人告訴記者,以往候車亭檢查和維護采用人工巡查的方式,現在通過建設智慧公交站臺管理平臺,就能夠對公交站臺進行在線狀態檢測、故障告警、在線診斷等,進一步降低維修強度,提高了管理效率,“計劃到2020年底,我們將新建58座智慧公交站臺,為市民提供更加便捷的乘車服務?!?/p>

  “去年,‘我的公交我的城’重大主題宣傳活動在嘉興啟動,來自全國各地的30多家媒體對嘉興的智慧公交站臺進行了參觀和報道,贏得廣泛關注?!奔渦聳泄步煌ㄓ邢薰居泄馗涸鶉慫?。

  嘉興的智慧公交站臺,是實打實的“嘉興制造”,由扎根于嘉興的中國電子科技集團公司第三十六研究所研發制造。

  “我們的設計理念是,采取科學技術手段,讓百姓乘車更加便捷?!閉憬慰頻繾佑邢薰鞠喙厝嗽北硎?,目前嘉興改造的公交站臺主要有6個款式,圍繞“紅船魂”、“國際范”、“運河情”、“江南韻”四個關鍵詞,對造型、色彩與材質等設計要素進行提煉,并應用于候車亭方案創作中,樹立具有嘉興特色的城市形象和城市魅力。


“互聯網+交管服務”讓市民“少跑路”

  “前天,我在文昌路上闖了一個紅燈?!筆盞澆瘓棵歐⒗吹拇ΨP畔?,雖然張先生內心有點小郁悶,但還是很快地開始處理這張罰單。

  他沒有直接到交警大隊設立的交通違法受理點處理,而是掏出手機來,打開交管12123手機客戶端,直接處理這個罰單。讓張先生沒有想到的是,打開這個APP后,他發現還有一張違章停車的罰單沒處理,正好一起處理掉了。

  “現在有了這個APP,處理罰單方便多了?!閉畔壬刑?,現在手機點一點,需要辦理的業務都能輕松辦好。

  “讓數據多跑腿,讓市民少跑路”,市公安交警部門推出的“信息惠民”政策,正在改變市民傳統的處理方式。據介紹,通過重點建設和完善嘉興市互聯網交通安全綜合服務管理平臺,目前已經形成了以jix.122.gov.cn網頁、12123全國統一公益類服務短號、交管12123手機APP、12123交通安全語音服務熱線四大服務渠道為骨干,以支付寶服務窗、政務服務網、嘉興交警微信公眾號為支撐的便民服務渠道,基本形成了“互聯網+交管服務”體系的全覆蓋。

  去年,隨著嘉興市公安局交警支隊大力推進“放管服”改革,交管服務不斷提速、提質、提效,網上能辦理的項目越來越多,“最多跑一次”甚至“零次跑”正在“嘉速”發展,百姓的滿意度得到提升。


記者手記

  “智于管理、慧及民生”,這是城市發展的理念。因此,治堵不能靠蠻力,嘉興的科技治堵要建立在“大數據”的基礎上。

  翻開我們的治堵年冊,2013年,我市出臺《嘉興智慧交通建設試點實施方案》。在此后的4年時間里,嘉興圍繞惠民便民、服務經濟兩大主題,基本建成一平臺(智慧交通綜合信息平臺)和二中心(便民交通綜合信息服務中心、綜合交通協同指揮中心),實現了二服務(公眾服務、物流服務)和四管理(基礎設施管理、運載裝備運營管理、交通秩序管理、應急管理),完成四體系(網絡與核心技術支撐體系、信息標準規范體系、信息安全體系、體制機制保障體系)建設。

  2019年,嘉興的科技治堵進入新階段,在對智慧交通建設體系進行全面優化的同時,確保各??榭蒲?、經濟地快速推進。嘉興結合“新型智慧城市標桿市”創建,運用互聯網的思維,從建立城市交通大數據庫、完善智慧交通建設、完善行(停)車誘導系統、完善智慧公安建設入手,推動科技治堵更上一個臺階。

  科技是第一生產力,科技是治堵內核力。未來的治堵,科技的作用更將顯現出力量,我們將在科技的引領下,讓城市的交通發生驚喜變化。


來源:讀嘉新聞 文字記者:吳曉宇 通訊員:梁小麗 沈雅芳 實習生:張瑜 漫畫:張利昌 編輯:徐麗萍 責編:錢姬霞

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在這里,讀懂嘉興

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